Si estás leyendo esto, es porque ya estuviste probando tus propias estrategias, métodos, consejos y no han funcionado. ¿Te has puesto a pensar si el trabajo que estás realizando es algo en el que verdaderamente estás desarrollado como un profesional? Es decir, educación, y experiencia como mancuerna obligada, junto con resultados exitosos? Empecemos con una breve historia de alguien como tú.
Platicando con muchos emprendedores y empresarios, una característica en común, gente enfocada en mejorar cada día, acostumbrados a inscribirse a cursos, videos, podcasts e infinidad de maneras de entrenarse en el mundo digital de manera relativamente informal. Todos aprobaron sus cursos, pero ¿eso es lo que nos hace exitosos en el mundo del marketing digital? Algo tienen en común: Su intento fallido por aumentar ventas con marketing digital.
Te explico ¿por qué?, enlistemos diferentes temas primordiales:
Estrategia de negocio.
Estrategia de venta y precios.
Organización de ventas.
Estrategia de marketing.
Selección de canales adquisición de leads.
Estrategia de inversión.
Estrategia de contenidos.
Estrategia de marca.
Ejecución de plan de marketing.
Creación de contenidos en foto y video.
Creación de textos para acompañar los anuncios.
Diseñador siguiendo lineamientos de marca y comunicación. (Experto en marketing)
Programación de publicaciones.
Servicio al cliente dentro de redes sociales.
Manejo de crisis en redes sociales.
Mejora SEO (search engine optimizarion), para aparecer en buscadores y mejora de rendimiento en publicidad de búsqueda (SEM).
Implementación de sistemas que mejoren experiencia en usuarios.
Cambios de páginas web, mejoras contínuas hechos por un experto UX y UI.
Costo por adquisición de cliente.
Configuraciones y análisis de data para saber los puntos de mejora.
Trafficker, en español, experto en optimizar las campañas online, experto en cada herramienta.
Es un breve resumen de lo que se tiene que saber, y en cada uno de esos puntos hay algún experto, el conocimiento no se centra en una sola persona, es conocimiento adquirido con horas de estudio, entrenamiento junto con experiencia acumulada con paso del tiempo y el dinero (la pauta publicitaria es un recurso finito, aprender cuesta).
Concluyo que por eso recurrir a un experto digital es indispensable para que la estrategia de negocio resulte exitosa, en todos los procesos el dueño de negocio participa pero mi recomendación es, invertir más en cursos más generales que te den una noción correcta de lo que hablamos y permitirnos a los expertos potencializar el negocio que tanto trabajo te ha costado crear y mantener.
El mundo digital está lleno también de gente poco preparada para brindarte un servicio de calidad por eso cotiza con 3 diferentes agencias, mide la efectividad de cada una si es necesario, te dejo 3 simples preguntas para seleccionar una agencia.
¿La agencia tiene clientes de tu ramo?
Si la respuesta es no, recuerda que hay un proceso de aprendizaje de ambas compañías por lo que la agencia tardará al menos 6 meses en dominar tu publicidad.
2. ¿La agencia tiene certificaciones que avalen su conocimiento?
Google y Facebook certifican y entrenan a quien quiera aprender de forma gratuita, no es ley estar certificado o tenerlo vigente pero si nunca lo ha tenido podría ser un punto importante para la toma de decisión.
3. ¿La agencia te contacto por tus redes sociales?
Ese es un punto rojo, si la agencia está haciendo un acercamiento de forma manual contradice por completo su estrategia digital para prospectarte.